05 nov Hvad motiverer os allermest på arbejde?
Hvad motiverer os allermest på arbejde?
Er det lønnen? Anerkendelse fra chefen? Klare mål? Gode kolleger?
Nej.
Er det den nye besked om, at I skal arbejde på tværs af siloer og have et AI-first-mindset?
Nej, det tyder det heller ikke på.
Harvard-professoren Teresa Amabile og psykologen Steven Kramer har et bedre bud. De står bag et klassisk studie, der viser, at topscoreren skal findes et andet sted.
Studiet viser i øvrigt også, at ledere og medarbejdere går forbi hinanden. Det vender vi tilbage til.
Selve studiet var ret opfindsomt designet. Normalt spørger man folk om den slags i spørgeskemaer, hvilket giver ret upålidelige resultater.
Men i stedet bad Amabile og Kramer 238 medarbejdere fra 26 forskellige projektteams om at skrive dagbog.
I slutningen af arbejdsdagen skulle de skrive, hvad der var sket på selve dagen. Og de skulle vurdere deres humør, motivation og arbejdsglæde.
Sammenlagt blev det til næsten 12.000 dagbogsnotater.
Bagefter lavede forskerne mønstergenkendelse på notaterne for at finde ud af, hvad der kendetegnede de gode og dårlige dage: Hvad var der helt konkret sket på dagen?
Og så er vi fremme ved svaret på, hvad der motiverer os mest på arbejdet. For der var én ting, der gik igen på de gode dage: Oplevelsen af fremdrift.
Det kunne være et mindre gennembrud. Det kunne også bare være oplevelsen af, at man var kommet et museskridt fremad på en vigtig opgave.
På mere end 75 procent af de bedste dage var der noter i dagbogen om fremdrift.
Tilsvarende handlede de værste dage om tilbageslag. De optrådte på 67 procent af de dårligste dage. Og tilbageslag fyldte faktisk mere: Et tilbageslag påvirkede folk to til tre gange stærkere end et tilsvarende fremskridt.
Så svaret er fremdrift. Følelsen af, at du ikke går på arbejde for at stå og jabbe ind i en pude som en dehydreret amatørbokser.
Men studiet havde et overraskende twist, jeg også lige vil nå at dele med dig.
For Amabile og Kramer bad også 669 ledere om at vurdere, hvilke af disse 5 motivationsfaktorer, de troede, var vigtigst for medarbejderne:
- anerkendelse
- belønning
- støtte fra andre
- klare mål
- støtte til at gøre fremskridt.
Lederne satte fremdrift på sidstepladsen. Kun 5 procent af dem satte den på sin behørige førsteplads.
Det peger på et enkelt potentiale for at øge arbejdsglæden og motivationen: Vi skal alle være langt mere fokuserede på fremdrift.
Amabile giver selv følgende 4 råd*:
- Lav en fået-gjort-liste. Brug to minutter sidst på dagen på at skrive ned, hvad der flyttede sig fremad i dag.
- Gør skridtene mindre. Bryd projekter ned i så små dele, at alle dage næsten ikke kan ende i andet end oplevelsen af fremdrift.
- Spørg ind til fremdrift. Hvis du er leder, så erstat ”hvordan går det?” med ”hvad kom du videre med?” eller ”hvad står i vejen for dig?”
- Undgå tilbageslag for enhver pris. Tilbageslag vejer tungere end fremskridt, så vær varsom med skiftende prioriteter, beslutninger, der bliver trukket tilbage, og arbejde, der ender i en skuffe.
I virkeligheden beder vi ikke om meget. Bare et lille flueben.
*Du kan læse meget mere om forsøget i denne artikel fra Harvard Business Review, der hedder: The Power of small wins – her er der også en tjekliste til ledere (side 90-91). Amabile har også skrevet en hel bog om konceptet, der hedder: The Progress Principle