15 aug Din dovenskab er 140 milliarder kroner værd
Der findes ét redskab, der er mere effektivt end alle andre til at styre adfærd. I sidste uge fik vi sat en pris på, hvor meget det er værd:
140 milliarder.
Det er nemlig det årlige beløb, Google betaler Apple for at være deres standard-søgemaskinen i Safari-browseren, der ligger på alle iphones.
Er det ikke vildt? 140 milliarder!
Hvorfor er det at være din standardsøgemaskine så vanvittigt mange penge værd?
Fordi vi mennesker går med standard-indstillingen. I dette tilfælde: Når du søger på din Iphone, så bruger du automatisk Google.
På fagsprog kalder man det ’defaulten’.
Defaulten betyder: Det, du ender med, hvis du ikke træffer en aktiv beslutning.
På iPhones ender du med Google som søgemaskine, hvis du ikke gør noget. Og ved du, hvad mennesker elsker? Ikke at gøre noget.
Hvorfor? Fordi vi har en masse at tænke på. Fordi vores kalender er fyldt med gøremål. Fordi vi er mennesker.
Og derfor ender vi med defaulten.
Men Defaults kan også hjælpe os, når vi selv bruger dem aktivt:
- Vil du investere mere? Lav en automatisk månedlig overførsel fra din bankkonto til dit depot.
- Vil du gerne have, at dine nye ansatte ikke tjekker mails i deres fritid? Sæt deres telefoner op til kun at hente mails mellem 08 og 18.
- Vil du have kortere møder? Lav defaulten om i Outlook, så mødet i udgangspunktet kun varer et kvarter.
Eller hvad med denne her: Vil du gøre alle dine kollegaer til vegetarer? Defaulten er igen din ven.
Jeg kopierede nemlig for noget tid siden adfærdsforskeren Pelle Guldborgs eksperiment*, der undersøgte, hvordan man kunne få folk til at spise vegetarisk til frokost.
En uge før en konference, jeg afholdt, sendte jeg de 500 deltagere en mail, hvor de skulle vælge, hvad de ville have til frokost. Jeg opdelte de 500 deltagere i to grupper.
Den ene halvdel fik en mail, der i korte træk lød:
”Der er kød i frokosten. Hvis du er ok med det, så skal du ikke gøre noget. Hvis du gerne vil have en vegetarisk ret, så tryk på denne knap.”
Defaulten her er: Der er kød i frokosten. Og hvad gør folk? Ingenting. Så hvad får de? Kød i frokosten.
93 % blev kødspisere, 7 % blev vegetarer i denne gruppe.
Den anden halvdel af deltagerne fik en mail, hvor vi havde ændret defaulten:
”Frokosten er vegetarisk. Hvis du er ok med det, så skal du ikke gøre noget. Hvis du gerne vil have kød i frokosten, så tryk på denne knap.”
Defaulten her er: Frokosten er vegetarisk. Og hvad gør folk? Ingenting. Så hvad får de? Vegetarisk madJ
I denne gruppe blev 78 % vegetarer!
Der findes ingen adfærdsredskaber, der så forudsigeligt kan flytte så meget adfærd som defaulten.
Så et godt råd er: Vær meget opmærksom på de defaults, der er i dit liv, og om du muligvis kan ændre dem.
I øvrigt: Vil du gerne gøre jeres kantine vegetarisk, skal I bare sige til jeres kollegaer, at fra i morgen er kantinen vegetarisk, og hvis man gerne vil have kød, skal man lige udfylde den vedhæftede formular.
Alle kommer til at hade dig. Men de kommer til at spise vegetarisk, mens de gør det.
Faglige indsigter til videbegærlige mennesker
Tak, fordi du læste med. Hvis du kunne lide indlægget, så hop med på mit nyhedsbrev. Her får du hver 14. dag en ny indsigt om adfærd, der er brugbar og tankevækkende. Mailen er helt kort og kan læses på under 2 minutter. Over 45.000 er allerede med i klubben.